Insights ·
订单停滞的住宿,先看哪里
作者 · Host Mia,StayFlow
在营住宿的营收低于预期时,原因大多在销售端而非设施。以下是我们诊断时的检查顺序。
第一,各渠道的住宿名称、星级与入住时间是否一致。客人会以看起来最低的信息来判断价格。
第二,前五张主图能否支撑价格。用广角只拍大床的照片,会让房间显得又小又暗。
第三,谷歌地图信息与评价数量。海外客人预订前会在地图上再次确认位置与评价。
第四,同一天各渠道的价格差异。第五,把反复出现的投诉分为可通过设施、入住指南或房源文案解决的类别。
只需发来房源链接,我们会按此顺序免费诊断。
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